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iモーションの音が出ない

P-02Aのiモーションを
久しぶりに聞いてみようとしましたが、
Now Playingの表示になるのですが、音が出ません。
P-02A iモーション画面
横に動くバーや時間も止まったままです。

本体に入ってる音源もメモリーカードに入っている音源も。

データが壊れてるのかと思い、
ANAのモバイルサイトで音をDLしてみたのですが
それも音が出ません。

これって、動かせない(音が出ない)様にする設定ってあったかな?

一応マニュアル見てから、ドコモショップで聞いてみます。

画面の時の音は、杉本姐さんの着声です。

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